لتوفير خدمة ممتازة لعملائنا الكرام جيبولنا تطلب منكم قراءة وموافقة الشروط التالية.

1. الاحكام العامة:-


أ. عند قيامك بدخول او تسجيل حساب او الحصول على اي خدمة او طلبات باستخدام الموقع فانك بموجب هذا توفق على الالتزام بهذه الاتفاقية.

ب. يحق لموقع جيبولنا تعديل هذه الاتفاقية من حين لاخر دون سابق انذار، وتسري العتديلات عقب نشرها من خلال هاذة الصفحة.

ج. خدمات موقع جيبولنا نخصصة فقط للافراد فوق 18عشر سنة او تحت اشراف احد الوالدين او الوصي القانوني لمن اعمارهم اقل من السن القانوني.

د. يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مستخدم شخصي فعال والمحافظة علية، ويتطلب تسجيل الحساب تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وانت توافق من جانبك على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وحديثة في حسابك الخاص والمحافظة على سرية معلومات الدخول الى حسابك في الموقع.

2. التعديلات على الطلب او الغاء الطلب:-


في حالة الغاء او تعديل الطلب الذي قمت بطلبة عبر موقع جيبولنا ولم يتم شراء المنتج بعد من البائع فيتم تعديل الطلب او استعادة المبلغ كاملآ.

في حالة رغبت في الغاء او تعديل الطلب الذي قمت بتنفيذه على موقع جيبولنا وقد تم شراء المنتج بالفعل وتم شحنة الى مخازننا فلا يمكن تعديل او الغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.

3. التحايل:-


في حال أي محاولة تحايل في الدفع أو هوية العميل أو استعمال حساب جيبولنا في أي عملية تحايل. جيبولنا لها كامل الصلاحية في الغاء حساب العميل بدون إعادة مبلغ الاشتراك أو أي نوع من أنواع التعويض. اذا تمت وصول شكوى رسمية من قبل السلطات أو مرسل الشحنة عن وجود عملية تحايل ، يحق للشركة إلغاء حساب العميل وتسليم الشحنة للسطات أو ارجاعها للمصدر.

4. الضمان:-


5. سياسة الشحن الخاصة بموقع جيبولنا:-


أ. تستغرق مدة وصول الطلب الذي قمت بشراءة من مواقع تسوق اون لاين بوسطة موقع جيبولنا..... يوم عمل اقل اوكثر اعتمادآ على تصنيف المنتج ودولة الشراء.

ب. تنوية قد يستغرق المنتج الذي تم شراءه من مواقع الشراء عبر الانترنت مدة اكبر من الفترة الزمنية التى تم ذكرها سابقا لعدة عوامل منها:- -تأخر البائع في ارسال المنتج الذي قمت بطلبة من مواقع الشراء من الانترنت الى المخازن بنا في دولة الشراء. -تأخر مواعيد الرحلات الجوية -سواء الاحوال الجوية اجراءات التخاليص الجمركية -اي عوامل خارجة عن ارادتنا. -تاخير في المنافذ الدولية او في نقاط التفتيش.

ج. الموقع غير مسؤول عن اي شحنة يتم مصادرتها من قبل الجمارك اليمنية في حال كان امر الشحنة يتعلق بامر قانوني او امني، كما لن يقوم الموقع بتعويض العميل حيال ذلك.

د. يتم التخلص من صناديق واكيس واوراق الحشوة داخل الاحذية والشنط، اما في حالة رغبة العميل في طلب المنتج الخاص به يتم تقديم طلب لخدمة العملاء ويتم تبليغة بالتكلفة الاضافية.